咨询与培训服务

简要介绍

业务连续性管理体系是组织整体管理体系的一部分，用于建立、实施、运行等一系列业务连续性管理流程。这一流程可识别潜在威胁及其对业务运行的影响，为组织应对威胁、自我恢复提供框架，保护关键相关方利益。它以信息技术为核心，跨越多个学科，能提升企业风险防范能力，有效应对业务破坏，保障企业持续发展。其认证依据为 GB/T 30146 - 2013、ISO 22301:2019 ，适用于各行业大、中、小型公有和私有组织，尤其适用于如金融、IT 通信、制造等高风险与高度监管行业。

评估价值

ISO22301 标准为组织建立和改进业务连续性管理体系，提供了完整管理框架。它助力组织更好识别、分析潜在灾难，以有效机制应对突发事件，降低业务中断损失。此标准是一套国际框架与基准，规定了企业业务连续性管理体系策划、建立到持续改进的具体要求，引导企业识别关键业务功能的潜在威胁，建立有效备用体系与流程，最大程度减轻突发事件影响，保障利益相关者利益。

简要介绍

ISO20000 是 2005 年 12 月 15 日发布的首部信息技术服务管理领域国际标准。它规定了 IT 服务管理行业向企业及客户有效提供服务的一体化管理过程与相关要求，能帮助识别和管理 IT 服务关键过程，确保提供满足客户和业务需求的有效 IT 服务。该标准着重通过 “IT 服务标准化” 管理 IT 问题，即归类问题、识别内在联系，依据服务级别协议进行计划、管理与监控，并强调与客户沟通。ISO/IEC20000 明确了 IT 服务管理体系要求，助力保障 IT 服务质量。

评估价值

ISO20000 的评估价值体现在多个方面：它能保持服务目标与企业业务目标一致，有力支持业务战略；通过建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率；还能有效且高效地整合与利用信息、基础架构、应用及人员等 IT 资源；同时，建立起持续改进的服务管理机制，得以快速响应市场需求，提升客户满意度。此外，有助于向国际标杆靠拢，增强市场竞争力，提高组织声誉并提升投资回报；并且能够控制 IT 风险及相关成本，在提高与控制 IT 服务质量的同时，降低长期服务成本。

简要介绍

ISO/IEC 27001:20 名为 “信息技术 - 安全技术 - 信息安全管理体系要求” 。信息安全管理体系标准最早由英国贸工部及 BSI、KPMG 等公司专家共同开发。其中，BS7799 - 1：1995《信息安全管理实施规则》，提供综合的信息安全最佳惯例实施规则，为确定企业信息系统控制范围提供参考，适用于各类组织。而 ISO27001 标准用于组织建立和实施信息安全管理体系，保障信息安全，它采用 PDCA 过程方法与基于风险评估的理念，全面持续改进组织安全管理。

评估价值

实施 ISO/IEC 27001 标准具有多方面重要意义：一方面，可向权威机构表明组织遵守所有适用法律法规，进而保护企业及相关方的信息系统安全、知识产权、商业秘密等；另一方面，能强化员工信息安全意识，规范组织信息安全行为，减少因人为因素造成的不必要损失。同时，这也是组织履行信息安全管理责任的体现，证明组织在各层面安全保护上努力卓有成效，表明管理层履行了相关责任。此外，还能增强员工的意识、责任感与相关技能，助力企业保持业务持续发展和竞争优势，该标准通常还是招投标中的加分项或必备项。

简要介绍

OHSAS18000 职业健康安全管理体系由英国标准协会等 13 个组织于 1999 年联合推出，现已转换为 ISO45001:2018 版。此标准助力组织预防工作相关的伤害与健康损害，主动提升职业健康安全绩效，打造健康安全的工作场所。它适用于任何有如下愿望的组织：通过建立、实施和维持职业健康安全管理体系，改进健康安全状况，消除危险源并最小化职业健康安全风险（含体系缺陷），从职业健康安全机遇中获益，解决与自身活动相关的职业健康安全管理体系的不符合问题。该标准不受组织规模、类型和活动限制，适用于组织可控的职业健康安全风险。 image.png

评估价值

实施 OHSAS18000 职业健康安全管理体系益处颇多：它可以提高企业的安全管理与综合管理水平，推动企业管理标准化；能够减少因工伤事故和职业病导致的经济损失及负面影响，提升企业经济效益，还是招投标中的明确加分项；有助于提高企业的信誉、形象与凝聚力；还能提高职工的安全素质、安全意识及操作技能，促使员工在生产经营活动中自觉防范安全健康风险。

简要介绍

GB/T19001 - 2016 等同于 ISO9001：2015，于 2017 年 7 月 1 日实施。ISO9001 是 ISO9000 族核心标准之一，由 ISO/Tc176 制定。它用于证实组织提供符合顾客及法规要求产品的能力，以增进顾客满意度。在商品经济国际化背景下，作为第三方认证，其公证科学，是质量评价监督通行证、顾客审核供方质量体系依据，也体现企业满足订购产品技术要求的能力。

评估价值

ISO9001 认证具有诸多益处：有助于大中小企业公平竞争，是招投标中的明确加分项；能消除国际贸易壁垒；可优化企业内部质量架构管理，实现节能降耗，改善企业形象；助力企业提高业务效率；还可为中小型供应商增添信誉和信心。

简要介绍

GB/T24001 - 2016 等同于 ISO14001：2015，于 2017 年 5 月 1 日实施，是国际标准化组织制定的环境管理体系标准。因全球性环境污染、生态破坏等重大环境问题威胁人类生存发展，顺应环保需求与经贸发展而产生。它是组织全面管理体系的一部分，涵盖环境方针相关的组织机构、活动、职责等要素以及方针、目标等管理内容，是帮助组织提升环境表现、改进环境行为的内部管理工具。

评估价值

GB/T24001 - 2016/ISO14001：2015 环境管理体系标准具有诸多优势：可助力企业环境保护、节能减耗，进而降低成本；能提高企业管理水平；有助于塑造良好的企业形象；在国际贸易中可冲破壁垒；还是招投标中的明确加分项。